Guide résiliation
Annuler Apivia Mutuelle : comment résilier (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Apivia Mutuelle (anciennement Macif Mutualité) est une mutuelle santé française qui propose des complémentaires santé pour particuliers, TNS et entreprises. Les cotisations vont de 35€ à 180€ par mois selon ton niveau de couverture (Essentiel, Équilibre, Confort, Optimale) et ta situation familiale. En 2026, la cotisation moyenne est d'environ 80€ par mois, soit 960€ par an. La résiliation d'une mutuelle santé en France est régie par plusieurs dispositifs légaux : la résiliation annuelle (possible chaque année après la première année d'engagement, avec préavis de 2 mois avant la date anniversaire), la loi Evin (résiliation en cas de changement d'employeur imposant une nouvelle mutuelle collective), et les motifs légitimes (perte d'emploi, déménagement à l'étranger, décès). Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour résilier Apivia Mutuelle, les justificatifs à fournir selon ton motif, les délais à respecter pour éviter la reconduction tacite, et les pièges à éviter (oubli du préavis de 2 mois, courrier non recommandé, justificatifs incomplets). On t'explique aussi comment bénéficier de la portabilité de tes droits santé si tu es en arrêt maladie ou au chômage au moment de la résiliation. L'objectif : reprendre le contrôle de tes 960€ annuels et choisir une couverture santé mieux adaptée à tes besoins actuels.
“J'ai résilié Apivia Mutuelle après avoir changé d'employeur. J'ai envoyé mon attestation et le bulletin d'adhésion de ma nouvelle mutuelle par recommandé. Résiliation validée en 2 semaines, sans frais.”
↗ Annuler via l'espace client Apivia Mutuelle
Comment annuler Apivia Mutuelle en 6 étapes
- 1Connecte-toi sur ton espace client Apivia (apivia.fr) ou prépare un courrier recommandé
- 2Télécharge le modèle de lettre de résiliation depuis l'espace client ou rédige ta lettre
- 3Indique ton motif : résiliation annuelle (2 mois avant date anniversaire), changement employeur (loi Evin), ou motif légitime
- 4Joins les justificatifs obligatoires selon ton motif (attestation employeur, bulletin nouvelle mutuelle, etc.)
- 5Envoie par courrier recommandé avec AR à : Apivia Mutuelle, Service Résiliation, 12 rue La Fontaine, 44000 Nantes
- 6Conserve l'accusé de réception. Un email de confirmation est envoyé sous 7 à 10 jours
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Apivia Mutuelle pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Numéro de contrat Apivia
Visible sur ton attestation de mutuelle, tes avis d'échéance, ou dans ton espace client en ligne. Indispensable pour identifier ton contrat lors de la résiliation.
Date anniversaire de ton contrat
Date de souscription initiale de ton contrat Apivia. Nécessaire pour calculer le préavis de résiliation annuelle (2 mois avant). Si tu ne la connais pas, contacte le service client au 09 69 32 35 00.
Justificatifs selon motif de résiliation
Résiliation annuelle : aucun justificatif nécessaire. Loi Evin : attestation employeur + bulletin adhésion nouvelle mutuelle. Perte d'emploi : attestation Pôle Emploi ou certificat de travail. Expatriation : justificatif domicile étranger + radiation Sécurité sociale.
Courrier recommandé avec AR
La résiliation doit être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR) à l'adresse : Apivia Mutuelle, Service Résiliation, 12 rue La Fontaine, 44000 Nantes. Conserve l'AR comme preuve de réception.
Conditions / frais
- Si tu oublies le préavis de 2 mois avant la date anniversaire pour une résiliation annuelle, ton contrat se reconduit automatiquement pour 1 an. Apivia doit t'envoyer un rappel au moins 3 mois avant (loi Chatel), mais si tu ne l'as pas reçu, tu peux demander la résiliation rétroactive.
- Le mois en cours reste dû même si tu envoies ta résiliation en début de mois. Aucun remboursement au prorata sauf cas de décès de l'assuré avec certificat de décès.
- Si tu envoies ta résiliation par courrier simple (non recommandé), Apivia peut contester la date de réception et refuser la résiliation. Utilise toujours un courrier recommandé avec accusé de réception pour sécuriser ta demande.
- Attention : si tu as souscrit des garanties optionnelles (dentaire renforcé, optique premium, médecines douces), elles se renouvellent automatiquement avec le contrat principal. Résilie l'ensemble pour éviter les prélèvements partiels.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| CPAM (Sécurité sociale) | gratuit (couverture de base) | Sans engagement | Couverture santé de base remboursant 70% des consultations médecin généraliste et une partie des frais d'hospitalisation. | Voir → |
| CSS (Complémentaire Santé Solidaire) | gratuit ou 8€ à 30€/mois selon revenus | Sans engagement | Aide publique pour les revenus modestes avec couverture complémentaire sans reste à charge sur consultations, dentaire et optique. | Voir → |
| MAIF Santé | à partir de 40€/mois | Résiliable chaque année | Mutuelle reconnue avec tiers payant étendu et application mobile pour suivre tes remboursements en temps réel. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Apivia Mutuelle
Puis-je résilier Apivia Mutuelle si mon employeur change de mutuelle obligatoire ?
Oui, c'est un cas de résiliation anticipée garanti par la loi Evin. Dès que ton nouvel employeur te fait signer l'adhésion à sa mutuelle collective obligatoire, tu peux résilier Apivia dans les 30 jours. Envoie une copie de l'attestation employeur et du bulletin d'adhésion à la nouvelle mutuelle par courrier recommandé.
Comment connaître ma date anniversaire de contrat Apivia ?
Ta date anniversaire est indiquée sur ton contrat initial et sur tes avis d'échéance mensuels ou annuels. Apivia doit t'envoyer un rappel par courrier ou email au moins 3 mois avant (loi Chatel). Si tu ne l'as pas reçu, tu peux contester la reconduction automatique.
Y a-t-il des frais de résiliation chez Apivia Mutuelle ?
Non, aucun frais de résiliation si tu respectes les délais légaux : préavis de 2 mois pour résiliation annuelle, ou motif légitime (loi Evin, perte d'emploi, expatriation). Seule la cotisation du mois en cours reste due.
Puis-je résilier Apivia en cas de déménagement à l'étranger ?
Oui, le déménagement à l'étranger (hors Union Européenne) est un motif légitime de résiliation immédiate. Fournis un justificatif de domicile étranger récent (facture d'électricité, bail, attestation employeur) et un certificat de radiation de la Sécurité sociale française.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
Scanner mon relevé gratuitement