Guide résiliation
Annuler ilek : comment résilier son contrat énergie (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz 100% renouvelable créé en 2016, spécialisé dans les énergies vertes locales (hydraulique, éolien, solaire). L'entreprise permet de choisir le producteur d'électricité (par région) et propose des offres d'électricité verte avec des tarifs indexés sur le marché de gros. Depuis la crise énergétique de 2022-2023, certains clients ont quitté ilek pour revenir au tarif réglementé EDF ou chercher des offres à prix fixes. Heureusement, tous les contrats d'énergie en France sont sans engagement et résiliables gratuitement à tout moment. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour résilier ton contrat ilek, que ce soit pour changer de fournisseur (le nouveau gérera tout automatiquement) ou pour résilier manuellement via ton espace client. On t'explique aussi les pièges à éviter : oubli de relever le compteur avant résiliation (facture de clôture basée sur une estimation), résiliation incomplète qui prolonge les prélèvements mensuels, et confusion entre résiliation du contrat électricité et résiliation du contrat gaz si tu as les deux chez ilek. L'objectif : reprendre le contrôle de ta facture d'énergie et choisir l'offre la plus adaptée à ta consommation et tes valeurs écologiques.
“J'ai changé de fournisseur après 2 ans chez ilek. Le nouveau (Enercoop) a tout géré : résiliation automatique, transfert du contrat, zéro coupure. J'ai juste donné mon numéro PDL.”
↗ Annuler via l'espace client ilek
Comment annuler ilek en 4 étapes
- 1Connecte-toi sur ton espace client ilek ou envoie un email au service client
- 2Indique ton numéro de contrat, adresse du point de livraison et date de résiliation souhaitée
- 3Ou choisis un nouveau fournisseur qui gérera automatiquement la résiliation pour toi
- 4Conserve ton dernier relevé de compteur et la confirmation de résiliation
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler ilek pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Numéro de contrat ilek
Visible sur chaque facture PDF ou dans ton espace client ilek. Indispensable pour identifier ton contrat lors de la résiliation.
Numéro PDL (Point De Livraison) pour l'électricité
Numéro à 14 chiffres unique qui identifie ton compteur électrique. Visible sur les factures, le compteur Linky, ou en contactant Enedis.
Numéro PCE pour le gaz (si applicable)
Numéro à 14 chiffres unique qui identifie ton compteur de gaz. Visible sur les factures ou en contactant GRDF.
Relevé de compteur
Note l'index de ton compteur le jour de la résiliation pour éviter une facture de clôture basée sur une estimation. Sur Linky/Gazpar, le relevé est automatique.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation légaux en France pour l'électricité et le gaz (interdits par la loi). Tous les contrats ilek sont sans engagement.
- Si tu oublies de relever ton compteur et que tu n'as pas de Linky/Gazpar, la facture de clôture sera basée sur une estimation qui peut être défavorable.
- Si tu as souscrit des options payantes séparées (maintenance chaudière, assurance habitation ilek), vérifie leurs conditions de résiliation dans les CGV.
- Si tu résilie sans nouveau fournisseur et ne préviens personne, tu seras automatiquement basculé chez EDF (électricité) ou Engie (gaz) au tarif réglementé, souvent plus cher.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Enercoop | tarif indexé coopératif | Sans engagement | Fournisseur coopératif d'électricité 100% renouvelable et locale. Tu peux devenir sociétaire et participer aux décisions. | Voir → |
| EDF Vert Électrique | tarif indexé sur le TRV | Sans engagement | Électricité verte certifiée avec garanties d'origine, service client historique et fiabilité reconnue. | Voir → |
| Mint Energie | prix fixe pendant 1 an | Sans engagement | Offres d'électricité verte avec prix bloqués, service client 100% français basé à Montpellier. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur ilek
Puis-je résilier ilek sans changer de fournisseur ?
Oui, mais tu risques d'être automatiquement basculé chez EDF au Tarif Bleu (tarif réglementé) si tu ne souscris pas chez un autre fournisseur. Il est plus simple de choisir ton nouveau fournisseur qui gérera la résiliation ilek automatiquement.
Y a-t-il des frais de résiliation chez ilek ?
Non. La loi française interdit les frais de résiliation pour les contrats d'électricité et de gaz. Tous les contrats ilek sont sans engagement et résiliables gratuitement à tout moment.
Comment résilier ilek si je déménage ?
Préviens ilek au moins 15 jours avant ton déménagement via ton espace client ou par email. Communique l'adresse de ton nouveau logement : soit tu transferts ton contrat ilek, soit tu choisis un autre fournisseur pour ta nouvelle adresse.
Que devient mon compteur Linky après résiliation ilek ?
Le compteur Linky appartient à Enedis (gestionnaire du réseau), pas à ilek. Ton nouveau fournisseur récupère automatiquement les index de consommation pour établir tes factures. Aucune intervention nécessaire.
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