Guide résiliation
Annuler Basic-Fit : comment résilier son abonnement (2025)
Mis à jour le 9 février 2026
Basic-Fit fonctionne sur un engagement initial de 12 mois, puis un préavis d’un mois. Résilier proprement permet d’éviter les mois supplémentaires et la facturation du badge si tu l’oublies au vestiaire. La réglementation française impose à Basic-Fit de te laisser sortir pour motif légitime (déménagement, blessure, grossesse, etc.), mais il faut fournir les justificatifs précis dans les délais. Ce guide détaille le parcours depuis l’app, les cas où un courrier recommandé reste nécessaire, et la meilleure façon de suivre ta demande pour éviter les prélèvements fantômes. On y ajoute une check-list pour récupérer tes documents (certificat médical, justificatif domicile) afin d’être couvert en cas de litige. Enfin, on te propose des alternatives gratuites ou très accessibles pour continuer à faire du sport pendant ton préavis. Objectif : que tu ne payes pas un euro de plus que nécessaire lorsque tu n’utilises plus la salle. Conserve ton certificat médical ou ton justificatif de déménagement pour prouver que tu peux interrompre Basic-Fit sans frais additionnels.
“Préavis respecté, badge rendu, plus aucun prélèvement. Merci la checklist.”
↗ Annuler via l'espace client Basic-Fit
Comment annuler Basic-Fit en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur basic-fit.com ou ouvre l'app
- 2Va dans 'Mon abonnement'
- 3Clique sur 'Résilier l'abonnement'
- 4Choisis ton motif et confirme
- 5Tu reçois un email de confirmation
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Basic-Fit pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Accès app ou site Basic-Fit
Identifiants My Basic-Fit pour initier la demande.
Badge d’accès
Nécessaire pour restitution ou preuve de perte.
Justificatif motif légitime
Certificat médical, justificatif déménagement >30 km ou attestation employeur.
Conditions / frais
- Si tu résilies avant la fin des 12 mois sans motif légitime, Basic-Fit peut facturer les mensualités restantes.
- Oublier de restituer le badge entraîne aussi des frais (20€).
- Enfin, le préavis court à partir de la validation : une demande incomplète prolonge les prélèvements.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Sport en extérieur | gratuit | Sans engagement | Jogging, renforcement autonome et parcours santé sans abonnement. | Voir → |
| YouTube Fitness | gratuit | Sans engagement | Séances guidées par des coachs gratuits (Pilates, HIIT, yoga). | Voir → |
| Nike Training Club | gratuit | Sans engagement | Programmes structurés avec suivi de progression sans frais. | Voir → |
Questions fréquentes sur Basic-Fit
Puis-je résilier Basic-Fit avant 12 mois ?
Non, sauf motif légitime (déménagement à +30km, maladie longue durée). Il faut fournir un justificatif.
Combien coûte la résiliation anticipée ?
En cas de motif légitime, pas de frais. Sinon, tu dois payer les mois restants de l'engagement.
Que faire si j'ai souscrit Basic-Fit via Apple ou Google ?
Coupe l'abonnement directement depuis la section « Abonnements » de l'App Store ou du Play Store, puis vérifie que Basic-Fit affiche bien le statut « Annulé » dans ton espace client.
Comment prouver ma demande de résiliation Basic-Fit ?
Télécharge l'email de confirmation, le reçu recommandé ou une capture d'écran du formulaire en ligne via l'app ou le site. Ces preuves servent si tu contestes un prélèvement auprès de la banque.
Tu as d'autres abonnements ?
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