Guide résiliation
Annuler Storyplay'r : comment résilier l'abonnement livres (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Storyplay'r est une bibliothèque numérique proposant un large catalogue de livres pour enfants en lecture illimitée via abonnement. Si tu souhaites arrêter l'abonnement et les prélèvements mensuels, ce guide 2026 te détaille la procédure de résiliation. La résiliation se fait généralement via ton espace client en ligne. On t'explique comment accéder à ton compte, gérer ton abonnement, et confirmer l'annulation. L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget lecture numérique tout en trouvant des alternatives gratuites pour continuer à proposer des livres à ton enfant.
↗ Annuler via l'espace client Storyplay'r
Comment annuler Storyplay'r en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur ton espace client Storyplay'r avec tes identifiants
- 2Va dans la section 'Mon compte' ou 'Mon abonnement'
- 3Clique sur 'Gérer mon abonnement' puis 'Résilier'
- 4Confirme la résiliation et attends l'email de confirmation
- 5Si problème : contacte le service client à l'adresse indiquée sur le site
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Storyplay'r pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Storyplay'r
Email et mot de passe pour accéder à ton espace client Storyplay'r. Si oublié, utilise la fonction de récupération de mot de passe.
Accès à ton email de confirmation
Storyplay'r envoie un email de confirmation de résiliation. Conserve-le comme preuve en cas de contestation.
Conditions / frais
- Aucun remboursement au prorata : si tu annules en cours de mois, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée sans remboursement.
- Si ton abonnement comporte un engagement minimum, vérifie les CGV pour connaître les éventuelles pénalités.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque municipale numérique | gratuit | Sans engagement | Beaucoup de bibliothèques proposent des services de prêt numérique gratuits pour les livres enfants. | N/A |
| Gallica BnF | gratuit | Sans engagement | Bibliothèque numérique de la BnF avec livres et contes classiques gratuits pour enfants. | Voir → |
| YouTube Kids | gratuit | Sans engagement | Histoires lues et animées gratuites pour enfants avec contrôle parental. | Voir → |
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Questions fréquentes sur Storyplay'r
Comment annuler mon abonnement Storyplay'r ?
Connecte-toi sur ton espace client Storyplay'r et va dans 'Mon abonnement' pour résilier. Confirme ta demande et attends l'email de confirmation.
Mon enfant perd-il l'accès aux livres immédiatement après résiliation ?
Non, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. La résiliation prend effet à la fin du cycle en cours.
Puis-je obtenir un remboursement si j'annule Storyplay'r ?
Non, sauf si tu es dans le délai de rétractation de 14 jours après la souscription. Passé ce délai, aucun remboursement au prorata n'est accordé.
Tu as d'autres abonnements ?
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