Guide résiliation
Annuler IONOS : comment résilier ton hébergement web (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
IONOS (anciennement 1&1) est l'un des plus grands hébergeurs web en Europe avec des offres d'hébergement mutualisé, serveurs dédiés, VPS et noms de domaine. Les contrats incluent généralement un engagement initial de 12 mois avec renouvellement automatique à tarif non promotionnel (souvent 2 à 3 fois plus cher que la première année). Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour résilier ton hébergement IONOS, les délais réels (fin de contrat à la date anniversaire), les pièges à éviter (options additionnelles qui se renouvellent séparément, perte de domaines si tu oublies de les transférer, suppression définitive des données), et comment sauvegarder tes fichiers, bases de données et emails AVANT la résiliation. L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget hébergement et éviter les reconductions automatiques à tarif plein après la période promotionnelle.
“J'ai résilié IONOS après avoir sauvegardé tous mes sites via FTP. J'ai transféré mes domaines vers o2switch et je paie maintenant moitié prix avec un meilleur support.”
↗ Annuler via l'espace client IONOS
Comment annuler IONOS en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur ionos.fr avec tes identifiants
- 2Va dans 'Mes contrats' ou 'Gérer mes produits'
- 3Sélectionne le contrat d'hébergement ou domaine à résilier
- 4Clique sur 'Résilier' ou 'Annuler le renouvellement automatique'
- 5Confirme et note la date de fin de contrat dans l'email de confirmation
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler IONOS pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants IONOS
Numéro client IONOS (visible sur chaque facture) et mot de passe pour accéder à l'espace client. Si oublié, utilise la récupération de mot de passe.
Numéro de contrat
Visible dans ton espace client sous 'Mes contrats'. Chaque service (hébergement, domaine, email) a son propre numéro de contrat.
Sauvegarde complète de tes données
Télécharge tous tes fichiers via FTP, exporte tes bases de données MySQL/PostgreSQL, sauvegarde tes emails. IONOS supprime tout définitivement à la fin du contrat.
Codes d'autorisation domaines (authcode)
Si tu veux transférer tes domaines vers un autre registrar, demande les codes d'autorisation dans ton espace client IONOS avant résiliation.
Conditions / frais
- Si tu es sous engagement annuel et que tu résilie avant la fin, IONOS peut facturer l'intégralité des mensualités restantes.
- Les noms de domaine expirés sans transfert sont perdus définitivement et peuvent être récupérés par d'autres acheteurs (domaine dropping).
- Suppression définitive et irréversible de toutes les données (sites, bases de données, emails) dès la fin du contrat. Aucune récupération possible après cette date.
- Les tarifs promotionnels de la première année ne s'appliquent plus au renouvellement. Si tu oublies de résilier, le renouvellement automatique se fait au tarif plein (généralement 2 à 3 fois plus cher).
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Hostinger | à partir de 2,99€/mois | Sans engagement | Hébergement web performant et économique avec support 24/7 en français. | Voir → |
| o2switch | 6,99€/mois (offre unique) | Sans engagement | Hébergeur 100% français, tout illimité, support réactif et écologique. | Voir → |
| GitHub Pages | gratuit | Sans engagement | Hébergement gratuit pour sites statiques (idéal pour portfolios et blogs techniques). | Voir → |
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Questions fréquentes sur IONOS
Puis-je résilier IONOS avant la fin de mon engagement annuel ?
Oui, mais IONOS facture généralement l'intégralité de la période restante. Sauf motif légitime (fermeture d'entreprise avec justificatif Kbis de radiation), tu devras payer les mois restants jusqu'à la fin de l'engagement.
Que se passe-t-il avec mes domaines après résiliation de l'hébergement ?
Les noms de domaine enregistrés chez IONOS restent actifs jusqu'à leur date d'expiration propre. Pense à transférer tes domaines vers un autre registrar avant expiration pour ne pas les perdre. Le transfert de domaine nécessite un code d'autorisation (authcode) à demander dans ton espace client.
Comment récupérer mes données (sites, bases de données, emails) avant la résiliation ?
Sauvegarde tout AVANT de résilier : télécharge tes fichiers via FTP/SFTP, exporte tes bases de données MySQL via phpMyAdmin, et sauvegarde tes emails. IONOS supprime toutes les données dès la fin du contrat sans possibilité de récupération.
IONOS peut-il me facturer des frais cachés après résiliation ?
Vérifie que toutes les options et services additionnels (certificat SSL payant, sauvegardes automatiques, protection domaine) sont bien résiliés. Certaines options se renouvellent automatiquement même après résiliation de l'hébergement principal.
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