Guide résiliation
Annuler Pennylane : comment résilier son abonnement (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Pennylane est un logiciel de comptabilité et gestion financière en ligne pour TPE, PME et cabinets comptables. Les abonnements vont de 29€ à 99€ par mois selon la formule choisie (Basique, Essentiel, ou Premium avec module comptable complet). Beaucoup de dirigeants et indépendants souscrivent Pennylane pour gérer leur facturation, trésorerie et comptabilité, mais finissent par payer 350€ à 1 200€ par an sans vraiment exploiter toutes les fonctionnalités avancées. Heureusement, Pennylane est sans engagement et la résiliation est gratuite. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour résilier ton abonnement Pennylane par email au support (support@pennylane.com), les délais réels (5 à 10 jours de traitement + fin du mois en cours), et surtout les étapes critiques à suivre AVANT de résilier : export de toutes tes données comptables (FEC, grand livre, balance, bilan), téléchargement de tous tes justificatifs et factures (Pennylane supprime définitivement tes données 30 jours après résiliation), et information de ton expert-comptable si tu travailles en mode collaboratif. On t'explique aussi les alternatives gratuites ou moins chères (Indy, Freebe, Henrri) pour continuer à gérer ta facturation et comptabilité sans payer 588€ par an. L'objectif : reprendre le contrôle de tes coûts logiciels tout en conservant une solution de facturation efficace.
“J'ai résilié Pennylane après 18 mois. C'était trop cher pour mes besoins (49€/mois). J'ai exporté toutes mes données, basculé sur Indy gratuit, et je fais mes déclarations avec mon comptable classique. Économie : 588€/an.”
↗ Annuler via l'espace client Pennylane
Comment annuler Pennylane en 6 étapes
- 1Exporte toutes tes données comptables importantes depuis Pennylane : factures, écritures comptables, grand livre, balance, bilan
- 2Télécharge tous tes justificatifs et documents stockés dans Pennylane (reçus, factures fournisseurs, relevés bancaires)
- 3Envoie un email au support Pennylane (support@pennylane.com) avec pour objet : "Demande de résiliation d'abonnement Pennylane"
- 4Dans l'email, indique : nom de ton entreprise, SIREN, email de connexion, et date souhaitée de résiliation
- 5Attends la confirmation de résiliation par email (délai 5 à 10 jours ouvrés)
- 6Vérifie que le dernier prélèvement correspond bien à la période payée et conserve l'email de confirmation
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Pennylane pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Export complet de tes données comptables
Télécharge le FEC (Fichier des Écritures Comptables), grand livre, balance, bilan, compte de résultat depuis Pennylane AVANT de résilier. Ces exports sont indispensables pour ton expert-comptable et les contrôles fiscaux.
Téléchargement des factures et justificatifs
Récupère tous tes documents stockés dans Pennylane : factures clients et fournisseurs, reçus, relevés bancaires, contrats. Pennylane supprime tout 30 jours après résiliation.
Informations entreprise (SIREN, nom, email)
Prépare ton numéro SIREN, nom de ton entreprise et email de connexion Pennylane pour l'email de résiliation au support.
Coordination avec ton expert-comptable
Si ton expert-comptable utilise Pennylane pour ta comptabilité, préviens-le AVANT de résilier pour qu'il puisse exporter toutes les données nécessaires. La résiliation coupe immédiatement son accès.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Pennylane (sans engagement), mais aucun remboursement au prorata pour les abonnements mensuels : si tu résilie le 20 du mois après un prélèvement le 1er, le mois reste dû sans remboursement des jours restants.
- Délai de suppression définitive des données : 30 jours après résiliation. Passé ce délai, toutes tes données comptables, factures et documents sont irrémédiablement perdues. EXPORTE TOUT avant de résilier.
- Si tu résilie Pennylane sans prévenir ton expert-comptable, il perd immédiatement l'accès à ta comptabilité en temps réel. Cela peut retarder ta clôture annuelle et tes déclarations fiscales (TVA, liasse fiscale, déclaration de revenus).
- Les intégrations bancaires (synchronisation automatique des transactions) sont coupées dès la résiliation effective. Si tu as besoin de récupérer des transactions récentes, exporte-les depuis Pennylane AVANT de résilier.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Indy | gratuit à 12€ HT/mois | Sans engagement | Logiciel de comptabilité français pour auto-entrepreneurs et TPE. Formule gratuite pour les besoins basiques, facturation illimitée, synchronisation bancaire automatique. | Voir → |
| Freebe | gratuit | Sans engagement | Facturation et gestion de trésorerie 100% gratuite pour freelances et micro-entrepreneurs. Devis, factures, relances automatiques, statistiques en temps réel. | Voir → |
| Henrri | gratuit | Sans engagement | Facturation gratuite illimitée pour freelances et TPE. Suivi de trésorerie, relances clients, export comptable compatible expert-comptable. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Pennylane
Que deviennent mes données comptables après résiliation de Pennylane ?
Pennylane conserve tes données pendant 30 jours après la résiliation pour te permettre de les récupérer. Passé ce délai, toutes tes données (factures, écritures comptables, documents) sont définitivement supprimées. Exporte TOUT avant de résilier : grand livre, balance, bilan, factures, justificatifs.
Puis-je résilier Pennylane si mon expert-comptable utilise la plateforme pour ma compta ?
Oui, mais préviens d'abord ton expert-comptable. La résiliation de Pennylane coupera son accès à ta comptabilité en temps réel. Demande-lui de récupérer toutes les données nécessaires (FEC, grand livre, balance) avant ta résiliation. Vous devrez basculer sur un autre outil ou revenir à un échange de fichiers classique.
Y a-t-il des frais de résiliation ou de sortie chez Pennylane ?
Non. Pennylane est sans engagement et la résiliation est 100% gratuite. Aucun frais de coupure, aucune pénalité. Le mois en cours reste dû (pas de remboursement au prorata pour les abonnements mensuels). Seules les données sont supprimées après 30 jours.
Comment récupérer mes factures et justificatifs avant de résilier Pennylane ?
Connecte-toi sur Pennylane, va dans 'Documents' ou 'Pièces jointes', puis télécharge tous tes justificatifs un par un ou par lot. Pour les factures, exporte-les en PDF depuis la section 'Facturation'. Pour les écritures comptables, exporte le FEC (Fichier des Écritures Comptables) depuis 'Comptabilité' > 'Export FEC'.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
Scanner mon relevé gratuitement