Guide résiliation
Annuler Sosh : comment résilier son forfait mobile (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Sosh est la marque low-cost d'Orange lancée en 2011, proposant des forfaits mobiles sans engagement avec la qualité du réseau Orange. Les forfaits Sosh vont de 6,99€ à 24,99€ par mois selon la data incluse (de 40 Go à 200 Go), tous avec appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine. Le coût moyen d'un forfait Sosh est d'environ 15€ par mois, soit 180€ par an. Tous les forfaits Sosh sont sans engagement, ce qui rend la résiliation simple et gratuite à tout moment. Ce guide 2026 te détaille les deux méthodes de résiliation Sosh : la portabilité automatique (tu donnes ton code RIO au nouvel opérateur et il gère tout) ou la résiliation manuelle depuis ton espace client Sosh si tu veux juste couper la ligne. On t'explique aussi les spécificités Sosh : la gestion 100% en ligne sans boutique physique (tout se fait via l'espace client ou l'app Sosh), l'eSIM disponible instantanément, et la distinction avec Orange (même réseau, tarifs plus bas, sans engagement). L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget mobile et comparer les offres du marché pour réduire ta facture mensuelle tout en bénéficiant du réseau Orange.
“J'ai résilié Sosh après 3 ans en donnant mon code RIO à mon nouvel opérateur. Portabilité en 5 jours, aucun frais, procédure ultra simple. Je suis passée de 19.99€ à 8€ par mois pour le même volume de data.”
↗ Annuler via l'espace client Sosh
Comment annuler Sosh en 5 étapes
- 1Compose le 3179 depuis ton mobile Sosh pour obtenir ton code RIO (gratuit) si tu veux conserver ton numéro
- 2Si portabilité : souscris chez le nouvel opérateur et donne-lui le code RIO. Il se charge de résilier Sosh à la date choisie
- 3Si résiliation simple : connecte-toi à ton espace client Sosh → section 'Mon forfait mobile' → 'Résilier ma ligne'
- 4Remplis le formulaire de résiliation en ligne et confirme ta demande
- 5Vérifie l'email de confirmation Sosh avec la date de coupure effective (sous 10 jours hors portabilité)
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Sosh pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Sosh
Numéro de mobile à 10 chiffres et mot de passe Sosh ou code d'accès reçu par SMS. Disponible sur ton espace client Sosh ou l'app mobile.
Code RIO (pour portabilité uniquement)
Appelle le 3179 depuis ta ligne Sosh (gratuit) pour obtenir ton code RIO par SMS. Valable 4 mois. Indispensable pour porter ton numéro chez un autre opérateur.
Email de confirmation Sosh
Sosh envoie un email de confirmation de résiliation dès validation de ta demande. Conserve-le comme preuve en cas de contestation d'un prélèvement non souhaité.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Sosh (tous les forfaits sont sans engagement), mais le mois en cours reste dû même si tu résilie le 2 du mois. Pas de remboursement au prorata.
- Les options payantes (assurance mobile, data internationale) continuent d'être facturées tant que tu ne les résilie pas explicitement dans ton espace client Sosh.
- Si tu as bénéficié d'une offre promotionnelle avec engagement de durée (ex: réduction pendant 12 mois), Sosh peut facturer une indemnité si tu résilie avant la fin de la période promo. Vérifie les conditions dans ton espace client.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Free Mobile | dès 2€/mois | Sans engagement | Forfait 2€ avec 2h d'appels et 50 Mo, ou Forfait Free 5G+ à 19.99€/mois (350 Go). | Voir → |
| RED by SFR | dès 8€/mois | Sans engagement | Offre low-cost SFR avec data généreuse et promos fréquentes sans engagement. | Voir → |
| B&You (Bouygues) | dès 7.99€/mois | Sans engagement | Forfaits Bouygues sans engagement avec couverture réseau étendue. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Sosh
Comment garder mon numéro Sosh en changeant d'opérateur ?
Appelle le 3179 depuis ta ligne Sosh (appel gratuit) pour obtenir ton code RIO. Ce code est valable 4 mois. Donne-le à ton nouvel opérateur lors de la souscription : il gérera automatiquement la portabilité ET la résiliation de Sosh. Tu n'as rien d'autre à faire.
Y a-t-il des frais de résiliation chez Sosh ?
Non, aucun frais de résiliation chez Sosh. Tous les forfaits Sosh sont sans engagement et la résiliation est 100% gratuite. Seul le mois en cours reste dû (pas de remboursement au prorata).
Quelle est la différence entre Sosh et Orange ?
Sosh est la marque low-cost d'Orange, lancée en 2011. Même réseau, même couverture qu'Orange, mais tarifs plus bas et gestion 100% en ligne sans boutique physique. Les forfaits Sosh sont tous sans engagement contrairement à certains forfaits Orange.
Puis-je résilier Sosh si j'ai une eSIM ?
Oui, l'eSIM Sosh est désactivée automatiquement lors de la résiliation. Si tu as besoin d'une nouvelle eSIM chez un autre opérateur, demande-la lors de la souscription. Sosh ne facture rien pour la désactivation de l'eSIM.
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