Guide résiliation
Annuler Syma Mobile : comment résilier son forfait (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Syma Mobile est un opérateur mobile virtuel (MVNO) qui utilise le réseau SFR en France. Les forfaits vont de 5,99€ (50 Go) à 12,99€ (300 Go) par mois et incluent les appels, SMS et MMS illimités en France, ainsi que les appels vers 100 destinations internationales et les mobiles européens. Tous les forfaits Syma Mobile sont sans engagement, ce qui permet de résilier à tout moment sans frais ni pénalité. Ce guide 2026 te détaille les deux méthodes de résiliation : la portabilité automatique (tu donnes ton code RIO au nouvel opérateur et il gère tout) ou la résiliation manuelle depuis ton espace client My Syma si tu veux juste couper la ligne. La résiliation est simple et rapide, généralement effective sous 10 jours maximum.
“Syma Mobile était parfait pour mes appels vers l'Algérie inclus dans le forfait. J'ai changé d'opérateur via le code RIO, tout s'est fait automatiquement en une semaine.”
↗ Annuler via l'espace client Syma Mobile
Comment annuler Syma Mobile en 5 étapes
- 1Pour conserver ton numéro : appelle le 3179 depuis ta ligne Syma Mobile pour obtenir ton code RIO gratuitement
- 2Donne le code RIO à ton nouvel opérateur qui gérera automatiquement la résiliation de Syma Mobile
- 3Pour résilier sans portabilité : connecte-toi sur mysyma.symamobile.com
- 4Va dans 'Mon forfait' puis 'Gérer mon abonnement' et clique sur 'Résilier'
- 5Confirme la demande et tu reçois un email de confirmation avec la date de fin de service
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Syma Mobile pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Syma Mobile
Numéro de mobile et mot de passe de ton espace My Syma. Si oublié, réinitialise-le depuis la page de connexion mysyma.symamobile.com.
Code RIO (pour portabilité uniquement)
Appelle le 3179 depuis ta ligne Syma Mobile (gratuit) pour obtenir ton code RIO par SMS. Valable 4 mois. Indispensable pour porter ton numéro chez un autre opérateur.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Syma Mobile (tous les forfaits sont sans engagement), mais le mois en cours reste dû même si tu résilie le 2 du mois. Pas de remboursement au prorata.
- Les options payantes (5G à 3€/mois, option Afrika) continuent d'être facturées tant que tu ne les résilie pas explicitement dans ton espace My Syma.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Prixtel | à partir de 4,99€/mois | Sans engagement | Forfait flexible qui s'adapte à ta consommation réelle chaque mois (tu ne paies que ce que tu utilises). | Voir → |
| NRJ Mobile | à partir de 5.99€/mois | Sans engagement | Forfaits évolutifs sur réseau Bouygues avec options personnalisables selon les besoins. | Voir → |
| Free Mobile 2€ | 2€/mois (0€ pour abonnés Freebox) | Sans engagement | Le forfait le moins cher en France : 50 Mo de data, 2h d'appels, SMS/MMS illimités pour un numéro secondaire. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Syma Mobile
Y a-t-il des frais de résiliation chez Syma Mobile ?
Non, tous les forfaits Syma Mobile sont sans engagement et la résiliation est 100% gratuite. Aucun frais de coupure, aucune pénalité, même si tu quittes après 1 mois seulement.
Comment conserver mon numéro en quittant Syma Mobile ?
Appelle le 3179 depuis ta ligne Syma Mobile (appel gratuit) pour obtenir ton code RIO. Ce code est valable 4 mois. Donne-le à ton nouvel opérateur lors de la souscription : il gérera automatiquement la portabilité ET la résiliation de Syma Mobile.
Syma Mobile utilise quel réseau mobile ?
Syma Mobile est un MVNO qui utilise le réseau SFR en France. Tu bénéficies donc de la couverture et de la qualité du réseau SFR en 4G et 5G (option 5G disponible moyennant supplément).
Les appels internationaux sont-ils inclus chez Syma Mobile ?
Oui, les forfaits Syma Mobile incluent les appels vers 100 destinations internationales (fixes) et les mobiles européens. Certaines destinations comme l'Inde mobile, le Maroc Telecom fixe, ou l'option Afrika (Côte d'Ivoire, Mali, Sénégal) ont des quotas spécifiques selon le forfait choisi.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
Scanner mon relevé gratuitement