Guide résiliation
Annuler Microsoft 365 : résilier Office / OneDrive (2026)
Mis à jour le 9 février 2026
Microsoft 365 combine Office, OneDrive et Outlook premium. Résilier peut libérer 84€ par an si tu n’utilises plus que les fonctions gratuites. Ce guide explique la procédure depuis account.microsoft.com, la manière de désactiver le renouvellement automatique, et comment demander un remboursement dans les 30 jours pour les offres annuelles. On rappelle aussi les conséquences côté OneDrive (passage en lecture seule) et la méthode pour exporter tes données avant la date de fin. Enfin, on liste des alternatives bureautiques gratuites pour continuer à travailler sans perdre tes documents. Désactive le renouvellement Microsoft 365 et exporte une facture PDF : c'est la pièce demandée par le support si la coupure ou le remboursement tarde. En France, toute offre cloud comme Microsoft 365 relève du Code de la consommation : note la date exacte de ta demande et archive la confirmation PDF pour contester un prélèvement si besoin. Télécharge la dernière facture Microsoft 365 dans ton espace client et vérifie quelques jours plus tard que la rubrique Facturation affiche bien « résilié » avant de supprimer l'application.
“Un export OneDrive et deux clics dans mon compte Microsoft ont suffi pour arrêter les 7€ mensuels.”
↗ Annuler via l'espace client Microsoft 365
Comment annuler Microsoft 365 en 4 étapes
- 1Connecte-toi sur account.microsoft.com/services avec ton compte Microsoft.
- 2Dans « Services et abonnements », clique sur « Gérer » à côté de Microsoft 365.
- 3Sélectionne « Annuler l’abonnement » puis confirme ton choix.
- 4Un email de Microsoft confirme la désactivation du renouvellement.
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Microsoft 365 pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Compte Microsoft
Email + MFA recommandé pour accéder aux services et à la facture.
Numéro de commande
Visible sur la facture ; utile pour le support.
Backup OneDrive
Prévois un disque ou un cloud alternatif pour rapatrier tes fichiers lourds.
Conditions / frais
- Pas de pénalité, mais un abonnement annuel est entièrement dû après la période de remboursement de 30 jours.
- Après expiration, tes fichiers restent accessibles mais tu ne peux plus les modifier tant que tu n’as pas libéré de l’espace ou repris un plan.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Google One + Docs | 1.99€/mois | Sans engagement | Suite bureautique collaborative + cloud intégré. | Voir → |
| LibreOffice | gratuit | Sans engagement | Compatibilité hors-ligne avec les formats Office. | Voir → |
| OnlyOffice | gratuit | Sans engagement | Version cloud et auto-hébergée pour les petites équipes. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Microsoft 365
Que deviennent mes documents OneDrive après l’annulation ?
Ils restent en lecture seule. Tu dois les télécharger ou libérer de l’espace pour repasser sous la limite gratuite (5 Go).
Comment annuler si j’ai souscrit via une clé produit/retailer ?
Tu dois désactiver le renouvellement dans ton compte Microsoft. Si c’était un achat ponctuel (Office 2021), il n’y a pas d’abonnement.
Que faire si j'ai souscrit Microsoft 365 via Apple ou Google ?
Coupe l'abonnement directement depuis la section « Abonnements » de l'App Store ou du Play Store, puis vérifie que Microsoft 365 affiche bien le statut « Annulé » dans ton espace client.
Comment prouver ma demande de résiliation Microsoft 365 ?
Télécharge l'email de confirmation, le reçu recommandé ou une capture d'écran du formulaire en ligne. Ces preuves servent si tu contestes un prélèvement auprès de la banque.
Tu as d'autres abonnements ?
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