Guide résiliation
Annuler La Banque Postale : comment résilier son compte (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
La Banque Postale est l'un des principaux établissements bancaires en France, avec plus de 10 millions de clients. Clôturer un compte à La Banque Postale est ton droit absolu : la loi Macron de 2017 impose une clôture gratuite et un délai maximum de 30 jours. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour résilier ton compte La Banque Postale, les délais réels (10 à 30 jours), les pièges à éviter (oubli de transférer les prélèvements, carte bancaire non restituée, solde négatif bloquant la clôture), et surtout comment éviter les frais cachés : frais de clôture illégaux, agios sur découvert non autorisé, ou cotisations mensuelles qui continuent après ta demande de résiliation. On t'explique aussi comment gérer la transition : ouvrir un nouveau compte AVANT de fermer l'ancien, utiliser le service d'aide à la mobilité bancaire (obligatoire depuis 2017) pour transférer automatiquement tes prélèvements et virements, et récupérer ton solde créditeur sans délai. L'objectif : reprendre le contrôle de tes finances et éviter les frais bancaires inutiles en passant à une banque en ligne gratuite ou moins chère.
“J'ai clôturé mon compte La Banque Postale en 15 jours. J'ai envoyé ma lettre en recommandé, restitué ma carte en agence, et récupéré mon solde par virement. Zéro frais de clôture.”
↗ Annuler via l'espace client La Banque Postale
Comment annuler La Banque Postale en 6 étapes
- 1Ouvre un nouveau compte bancaire ailleurs AVANT de fermer celui de La Banque Postale
- 2Transfère tes virements permanents et prélèvements vers ton nouveau compte
- 3Rédige une lettre de clôture de compte (modèle disponible sur service-public.fr) avec ton numéro de compte et signature
- 4Envoie la lettre en recommandé avec accusé de réception à ton agence La Banque Postale
- 5Restitue ta carte bancaire, ton chéquier et tout moyen de paiement
- 6Attends la confirmation de clôture (délai légal : 30 jours maximum)
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler La Banque Postale pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Nouveau compte bancaire déjà ouvert
Indispensable : ouvre un nouveau compte ailleurs AVANT de fermer celui de La Banque Postale pour éviter de te retrouver sans compte bancaire pendant la transition. Prévois 2-3 semaines d'ouverture pour une banque en ligne.
RIB de ton nouveau compte
Nécessaire pour transférer tes virements permanents et prélèvements automatiques. Utilise le service d'aide à la mobilité bancaire (gratuit et obligatoire) pour faciliter le transfert.
Carte bancaire, chéquier et moyens de paiement
Tu dois restituer tous les moyens de paiement (carte bancaire découpée, chéquiers non utilisés) à ton agence ou par courrier recommandé lors de la clôture.
Lettre de clôture de compte signée
Modèle disponible sur service-public.fr. Doit inclure : nom, prénom, adresse, numéro de compte à clôturer, demande explicite de clôture, date et signature manuscrite. À envoyer en recommandé avec AR.
Conditions / frais
- Aucun frais de clôture légal depuis 2017 (loi Macron). Si La Banque Postale tente de te facturer des frais de clôture, conteste immédiatement en citant l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier.
- Si ton compte est à découvert au moment de la demande de clôture, La Banque Postale peut refuser la clôture tant que le solde n'est pas revenu positif. Des agios peuvent s'accumuler pendant ce délai.
- Si tu oublies de transférer un prélèvement automatique important (loyer, assurance, abonnement) et que le compte est clôturé, le prélèvement sera rejeté. Cela peut entraîner des frais de rejet (jusqu'à 20€) et des pénalités chez le créancier.
- Les frais de tenue de compte mensuels ou annuels continuent d'être prélevés jusqu'à la clôture effective (30 jours maximum). Vérifie ton dernier relevé pour t'assurer qu'aucun prélèvement résiduel n'a été facturé après la date de clôture.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Boursorama Banque | gratuit (carte bancaire incluse) | Sans engagement | Banque en ligne 100% gratuite avec carte Visa gratuite, appli mobile performante et service client réactif. Élue meilleure banque en ligne plusieurs années de suite. | Voir → |
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Questions fréquentes sur La Banque Postale
Puis-je clôturer mon compte La Banque Postale gratuitement ?
Oui, absolument. Depuis 2017, la loi Macron interdit aux banques de facturer des frais de clôture de compte. Si La Banque Postale tente de te facturer des frais de clôture, conteste immédiatement en citant l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier.
Combien de temps faut-il pour clôturer un compte à La Banque Postale ?
Le délai légal maximum est de 30 jours à compter de la réception de ta demande par La Banque Postale. En pratique, la clôture prend souvent entre 10 et 20 jours. La banque doit te confirmer la clôture par courrier et te restituer le solde créditeur.
Dois-je solder tous mes crédits avant de clôturer mon compte ?
Non, tu peux clôturer ton compte courant même si tu as encore un crédit immobilier ou un crédit à la consommation en cours à La Banque Postale. Les prélèvements du crédit continueront sur ton nouveau compte bancaire après un simple changement de coordonnées bancaires (RIB).
Que se passe-t-il si j'ai un découvert autorisé ou un solde négatif ?
Si ton compte est à découvert au moment de la demande de clôture, La Banque Postale peut refuser la clôture tant que le solde n'est pas revenu positif. Tu devras d'abord régulariser la situation (rembourser le découvert) avant de pouvoir clôturer le compte.
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