Guide résiliation
Annuler Canal+ : comment résilier son abonnement (2025)
Mis à jour le 9 février 2026
Canal+ est souvent lié à un engagement de 12 ou 24 mois, ce qui explique la complexité de la résiliation. Pourtant, la loi Chatel permet de sortir du contrat à son échéance en ne payant que les mensualités restantes, et depuis 2023 un lien de résiliation en ligne doit obligatoirement être proposé. Ce guide détaille la démarche depuis l’Espace Client, les cas particuliers (offre via opérateur, pack Disney+/Netflix, option TV+), et rappelle les motifs légitimes qui permettent de résilier sans frais (déménagement hors zone, surendettement, etc.). On t’aide aussi à préparer le retour du matériel (décodeur, carte) pour éviter la facturation des pénalités de non-restitution. L’objectif est de reprendre le contrôle d’un abonnement premium coûteux (jusqu’à 49,99€/mois) tout en respectant les obligations contractuelles. Tu trouveras des alternatives de streaming moins chères pour continuer à suivre l’actualité sport/cinéma pendant que tu arbitres sur un éventuel nouvel abonnement. Canal+ doit proposer un lien de résiliation en ligne depuis 2023 : capture l'écran final et conserve l'email de confirmation pour prouver ta demande.
“J’avais peur des frais, mais en suivant la procédure en ligne Canal a validé ma résiliation en moins de 48 h.”
↗ Annuler via l'espace client Canal+
Comment annuler Canal+ en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur canalplus.com/mon-compte
- 2Va dans 'Mon abonnement'
- 3Clique sur 'Résilier mon abonnement'
- 4Suis les instructions (motif de résiliation)
- 5Confirme. Un email de confirmation t'est envoyé
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Canal+ pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Numéro de contrat Canal+
Disponible sur tes factures et nécessaire pour remplir le formulaire de résiliation.
Coordonnées bancaires
Dernier IBAN débité ou justificatif en cas de contestation.
Bon de retour matériel
Imprimé à récupérer dans l’Espace Client pour rendre le décodeur et la carte.
Conditions / frais
- Canal+ facture l’intégralité des mensualités restantes en cas de rupture anticipée hors motif légitime.
- Le non-retour du matériel dans le délai indiqué entraîne des frais pouvant dépasser 150€.
- Enfin, si tu oublies de résilier avant la date anniversaire, l’abonnement se reconduit automatiquement pour une période équivalente.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Molotov | gratuit | Sans engagement | Chaînes gratuites en streaming, parfait pour un usage occasionnel. | Voir → |
| Pluto TV | gratuit | Sans engagement | Chaînes thématiques cinéma/séries sans abonnement. | Voir → |
| France.tv | gratuit | Sans engagement | Accès légal aux programmes du service public et aux directs sportifs disponibles. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Canal+
Puis-je résilier Canal+ avant la fin de mon engagement ?
Oui, mais des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer (restant dû des mois restants, parfois réduit de 25%).
Comment résilier si j'ai souscrit via un opérateur ?
Contacte directement ton opérateur (Free, Orange, SFR) pour résilier l'option Canal+.
Que faire si j'ai souscrit Canal+ via Apple ou Google ?
Coupe l'abonnement directement depuis la section « Abonnements » de l'App Store ou du Play Store, puis vérifie que Canal+ affiche bien le statut « Annulé » dans ton espace client.
Comment prouver ma demande de résiliation Canal+ ?
Télécharge l'email de confirmation, le reçu recommandé ou une capture d'écran du formulaire en ligne ou courrier recommandé. Ces preuves servent si tu contestes un prélèvement auprès de la banque.
Tu as d'autres abonnements ?
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