Guide résiliation
Annuler Cdiscount Mobile : comment résilier son forfait (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Cdiscount Mobile propose des forfaits mobiles low-cost sans engagement, généralement sur les réseaux Bouygues Telecom ou SFR. Les offres vont de 3,99€/mois à 9,99€/mois selon les promotions en cours, avec des enveloppes data allant de quelques Go à plus de 100 Go. Ces forfaits séries spéciales sont particulièrement attractifs pour les petits budgets, mais la résiliation peut parfois sembler floue pour les abonnés qui ne connaissent pas la procédure exacte. Heureusement, Cdiscount Mobile ne pratique aucun engagement et la résiliation est gratuite (ou avec des frais minimes selon l'offre). Ce guide 2026 te détaille les deux méthodes de résiliation : la portabilité automatique via code RIO (la plus simple) ou la résiliation manuelle depuis ton espace client Cdiscount. On t'explique aussi comment éviter les pièges : options payantes non résiliées, prélèvements du mois en cours, délais de portabilité, et pénalités en cas de financement smartphone en cours. L'objectif : récupérer le contrôle de tes 84€ annuels (pour un forfait moyen à 6,99€/mois) et éviter les reconductions automatiques non désirées.
“J'ai obtenu mon code RIO en appelant le 3179, je l'ai donné à Free, et une semaine plus tard mon forfait Cdiscount Mobile était automatiquement résilié. Zéro prise de tête.”
↗ Annuler via l'espace client Cdiscount Mobile
Comment annuler Cdiscount Mobile en 5 étapes
- 1Si tu veux GARDER ton numéro : appelle le 3179 depuis ta ligne pour obtenir ton code RIO gratuitement
- 2Donne le code RIO à ton nouvel opérateur qui gérera automatiquement la résiliation de Cdiscount Mobile (délai : 1 à 10 jours)
- 3Si tu veux COUPER la ligne sans la porter : connecte-toi sur ton espace client Cdiscount
- 4Va dans la section 'Mes services mobiles' puis 'Gérer mon abonnement'
- 5Clique sur 'Résilier mon forfait' et confirme. Un email de confirmation est envoyé sous 24-48h
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Cdiscount Mobile pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Cdiscount
Email et mot de passe de ton compte Cdiscount. Le même compte gère tes achats et ton forfait mobile. Si oublié, réinitialise-le depuis cdiscount.com.
Code RIO (pour portabilité uniquement)
Appelle le 3179 depuis ta ligne Cdiscount Mobile (gratuit) pour obtenir ton code RIO par SMS. Valable 4 mois. Nécessaire pour porter ton numéro chez un autre opérateur.
Dernière facture mobile
Téléchargeable depuis ton espace client Cdiscount. Conserve-la comme preuve en cas de contestation de prélèvement.
Conditions / frais
- Cdiscount Mobile propose des forfaits sans engagement. Aucun frais de résiliation pour les offres standard, mais le mois en cours reste dû (pas de remboursement au prorata). Si tu résilie le 5 du mois, tu paies le mois complet.
- Les options payantes (data supplémentaire, international, etc.) continuent d'être facturées tant que tu ne les résilie pas explicitement.
- Si tu as financé un smartphone en paiement échelonné via Cdiscount (hors forfait), les mensualités restantes continuent d'être prélevées après résiliation du forfait mobile.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Free 2€ | 2€/mois (0€ pour abonnés Freebox) | Sans engagement | Forfait ultra-économique avec 50 Mo de data, 2h d'appels et SMS/MMS illimités. | Voir → |
| Syma Mobile | à partir de 3,99€/mois | Sans engagement | MVNO sur réseau SFR avec forfaits ajustables. Appels illimités et roaming Europe/DOM. | Voir → |
| Prixtel | à partir de 4,99€/mois | Sans engagement | Forfait flexible adapté à ta consommation réelle sans engagement de durée. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Cdiscount Mobile
Comment garder mon numéro Cdiscount Mobile en changeant d'opérateur ?
Appelle le 3179 depuis ta ligne Cdiscount Mobile (appel gratuit) pour obtenir ton code RIO par SMS. Ce code est valable 4 mois. Transmets-le à ton nouvel opérateur qui gérera automatiquement la portabilité et la résiliation de Cdiscount Mobile sans aucune démarche supplémentaire de ta part.
Y a-t-il des frais de résiliation chez Cdiscount Mobile ?
Cdiscount Mobile propose des forfaits sans engagement. La résiliation est généralement gratuite, mais vérifie tes conditions générales de vente (CGV) pour confirmer l'absence de frais. Certaines offres peuvent inclure des frais minimes.
Quel réseau utilise Cdiscount Mobile ?
Cdiscount Mobile est un MVNO (opérateur virtuel) qui utilise le réseau Bouygues Telecom ou SFR selon les offres. Vérifie ton contrat pour savoir quel réseau tu utilises actuellement.
Puis-je résilier si j'ai financé un smartphone avec Cdiscount ?
Oui, mais attention : si tu as acheté un smartphone en paiement échelonné chez Cdiscount séparément de ton forfait, les mensualités restantes restent dues même après résiliation du forfait mobile. Vérifie ton échéancier avant de résilier.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
Scanner mon relevé gratuitement