Guide résiliation
Annuler Zoom Pro : comment résilier son abonnement (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Zoom Pro est l'un des abonnements de visioconférence les plus populaires pour les travailleurs indépendants, les petites équipes et les formateurs en ligne. L'abonnement Pro permet des réunions illimitées sans la limite de 40 minutes de la version gratuite, l'enregistrement dans le cloud, des rapports d'utilisation et un support prioritaire. Beaucoup d'utilisateurs gardent cet abonnement actif même après un retour au bureau ou une baisse d'activité, sans réaliser qu'ils paient un service qu'ils n'utilisent plus régulièrement. Heureusement, Zoom Pro est sans engagement et la résiliation est gratuite et instantanée depuis ton compte. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour annuler ton abonnement Zoom Pro en 3 minutes depuis ton espace de gestion de compte, les délais réels (fin de la période payée sans remboursement au prorata), et surtout les précautions à prendre AVANT d'annuler : télécharger tes enregistrements cloud qui seront supprimés dès la fin de l'abonnement, vérifier que tu n'as pas de réunions planifiées longues dans les jours suivants, et exporter tes rapports si tu en as besoin pour ta comptabilité. L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget SaaS tout en conservant ton compte Zoom gratuit pour les réunions 1-1 et les appels occasionnels.
“J'ai annulé Zoom Pro après être retournée au bureau. J'ai téléchargé mes enregistrements cloud avant la fin, et maintenant j'utilise la version gratuite pour mes appels 1-1. Économie : environ 140€ par an.”
↗ Annuler via l'espace client Zoom Pro
Comment annuler Zoom Pro en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur zoom.us avec tes identifiants Zoom
- 2Accède à la section 'Gestion de compte' puis 'Facturation'
- 3Clique sur 'Annuler l'abonnement' ou 'Annuler le renouvellement automatique'
- 4Confirme la demande d'annulation et sélectionne un motif (facultatif)
- 5Un email de confirmation est envoyé avec la date de fin d'accès aux fonctionnalités Pro
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Zoom Pro pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Zoom
Email et mot de passe de ton compte Zoom. Si tu t'es inscrit via Google ou SSO entreprise, utilise cette méthode de connexion.
Accès à la section Facturation
Depuis ton compte Zoom, va dans Gestion de compte > Facturation pour accéder aux options d'annulation. Si tu ne vois pas cette section, ton compte est peut-être géré par un administrateur.
Téléchargement des enregistrements cloud
AVANT d'annuler, télécharge tous tes enregistrements stockés dans le cloud Zoom. Ils seront supprimés dès la fin de ton abonnement et ne sont pas récupérables.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Zoom Pro (tous les abonnements sont sans engagement), mais aucun remboursement au prorata : si tu annules le 10 du mois après un prélèvement le 1er, tu gardes l'accès Pro jusqu'au 1er du mois suivant sans remboursement des jours restants.
- Les enregistrements stockés dans le cloud Zoom sont supprimés définitivement à la fin de ton abonnement. Télécharge-les AVANT d'annuler pour éviter leur perte.
- En repassant en version gratuite, tes réunions de groupe (3+ participants) seront automatiquement limitées à 40 minutes. Planifie tes réunions longues avant la date de fin d'abonnement.
- Si tu gères une équipe avec plusieurs licences Zoom Pro, l'annulation d'une seule licence affectera uniquement le compte concerné. Les autres licences restent actives.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Zoom Gratuit | gratuit | Sans engagement | Réunions illimitées en 1-1, jusqu'à 100 participants avec limite de 40 minutes pour 3+ personnes. Suffisant pour la plupart des usages personnels. | Voir → |
| Google Meet | gratuit | Sans engagement | Réunions gratuites jusqu'à 60 minutes avec 100 participants, intégration Google Calendar et Gmail. | Voir → |
| Microsoft Teams (gratuit) | gratuit | Sans engagement | Réunions jusqu'à 60 minutes, partage d'écran et collaboration gratuite avec intégration Office. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Zoom Pro
Est-ce que je perds mes enregistrements cloud si j'annule Zoom Pro ?
Oui. Les enregistrements stockés dans le cloud Zoom deviennent inaccessibles dès la fin de ton abonnement Pro. Télécharge-les localement AVANT d'annuler si tu veux les conserver.
Puis-je continuer à utiliser Zoom après avoir annulé Zoom Pro ?
Oui, ton compte repasse automatiquement en version gratuite. Tu peux organiser des réunions 1-1 illimitées, mais les réunions de groupe (3+ participants) sont limitées à 40 minutes.
Comment annuler Zoom Pro si j'ai souscrit via un revendeur ou mon entreprise ?
Si ton abonnement Zoom Pro est géré par ton entreprise ou via un revendeur tiers, contacte directement ton administrateur IT ou le revendeur. Tu ne peux pas annuler depuis ton compte personnel Zoom.
Puis-je me réabonner à Zoom Pro après l'avoir annulé ?
Oui, tu peux te réabonner à tout moment. Tes paramètres de compte, contacts et historique de réunions sont conservés. Seuls les enregistrements cloud téléchargés avant l'annulation restent accessibles si tu les as sauvegardés localement.
Tu as d'autres abonnements ?
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