Guide résiliation
Annuler Bolt Plus : comment résilier l'abonnement VTC (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Bolt est une plateforme de mobilité estonienne présente en France depuis 2019, concurrente d'Uber avec des tarifs généralement 15-20% inférieurs. L'abonnement Bolt Plus coûte 3,99€ par mois et offre des réductions sur les courses VTC (priorité dans la file d'attente, tarifs préférentiels), les trottinettes électriques Bolt, et l'accès à des promotions exclusives. Le seuil de rentabilité est d'environ 4-5 courses par mois selon les villes et les tarifs. Beaucoup d'abonnés souscrivent lors d'une période d'utilisation intensive puis oublient de résilier quand leur fréquence de courses diminue, ce qui représente 48€ par an pour un service peu utilisé. Heureusement, Bolt Plus est sans engagement et la résiliation est instantanée depuis l'application mobile. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour annuler en 2 minutes, comment calculer si le Pass est rentable pour toi (nombre de courses mensuelles), et les alternatives à Bolt (Uber, Heetch, Free Now selon ta ville). On t'explique aussi comment repasser au paiement à l'usage standard et comparer les tarifs entre plateformes avant chaque course. L'objectif : reprendre le contrôle de tes 48€ annuels et éviter de payer un abonnement non rentabilisé.
“J'ai annulé Bolt Plus en 1 minute depuis l'app. Je suis repassée au tarif standard. Comme je prends Bolt seulement 2 fois par mois, l'abonnement n'était plus rentable.”
↗ Annuler via l'espace client Bolt Plus
Comment annuler Bolt Plus en 5 étapes
- 1Ouvre l'application Bolt sur ton smartphone
- 2Touche l'icône de profil en haut à gauche
- 3Sélectionne 'Bolt Plus' ou 'Abonnements'
- 4Touche 'Gérer l'abonnement' puis 'Annuler'
- 5Confirme l'annulation. Un email de confirmation est envoyé immédiatement
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Bolt Plus pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Application Bolt installée
L'annulation se fait uniquement via l'app mobile Bolt (iOS ou Android). Assure-toi d'être connecté avec ton compte actif.
Méthode de paiement enregistrée
Carte bancaire ou PayPal enregistrée dans ton compte Bolt. Vérifie que le prélèvement mensuel de 3,99€ apparaît bien sur tes relevés.
Email de confirmation d'abonnement
Bolt envoie un email de confirmation lors de la souscription et de l'annulation. Conserve-les comme preuve en cas de litige.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Bolt Plus (l'abonnement est sans engagement), mais aucun remboursement au prorata : si tu annules le 15 du mois après un prélèvement le 1er, tu gardes les avantages Plus jusqu'au 1er du mois suivant sans remboursement des 15 jours restants.
- Si tu as des courses impayées ou des litiges en cours (annulation abusive, comportement inapproprié signalé), Bolt peut retenir le montant dû sur ta carte bancaire même après annulation de Bolt Plus.
- Attention : si tu souscris puis annules Bolt Plus plusieurs fois dans l'année, Bolt peut détecter un abus et suspendre temporairement l'accès aux promotions ou codes promo.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Bolt à l'usage | tarif standard par course | Sans engagement | Paiement à l'usage sans abonnement. Rentable si tu fais moins de 4-5 courses Bolt par mois (seuil de rentabilité du Plus). | Voir → |
| Uber | tarif standard par course | Sans engagement | Service VTC concurrent avec tarifs variables selon l'offre/la demande. Compare avant chaque course. | Voir → |
| Heetch | tarif standard par course | Sans engagement | VTC français avec tarifs souvent inférieurs à Uber/Bolt en heures creuses. Disponible dans les grandes villes. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Bolt Plus
Quels avantages je perds si j'annule Bolt Plus ?
Tu perds les réductions mensuelles sur les courses VTC Bolt (généralement 15-20% de réduction ou courses prioritaires), les réductions sur les trottinettes Bolt, et l'accès aux offres exclusives Bolt Plus. Tu repasses au tarif standard.
Bolt Plus se renouvelle-t-il automatiquement chaque mois ?
Oui, l'abonnement Bolt Plus se renouvelle automatiquement chaque mois (3,99€) tant que tu ne l'annules pas. Aucun email de rappel avant prélèvement.
Puis-je réactiver Bolt Plus après l'avoir annulé ?
Oui, tu peux te réabonner à tout moment depuis l'app Bolt. Ton historique de courses, chauffeurs favoris et méthode de paiement restent sauvegardés.
Comment annuler si j'ai souscrit via l'App Store ou Google Play ?
Va dans Réglages > ton nom > Abonnements (iOS) ou Google Play Store > Menu > Abonnements (Android). Annule Bolt Plus, puis vérifie dans l'app Bolt que le statut est bien 'Annulé' ou 'Se termine le [date]'.
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