Guide résiliation
Annuler Malwarebytes : comment résilier ton anti-malware (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Malwarebytes Premium est une solution anti-malware américaine réputée pour sa capacité à détecter et supprimer adwares, spywares, ransomwares et autres menaces avancées. Les licences annuelles se renouvellent automatiquement, souvent au prix plein après une période promotionnelle. Beaucoup d'utilisateurs souscrivent après une infection puis oublient de résilier. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour annuler ton abonnement Malwarebytes Premium via ton espace client, comment obtenir un remboursement si tu es encore dans les 60 jours de garantie (une des plus longues du marché), et les alternatives gratuites. Après annulation, ton compte repasse en version gratuite : tu peux toujours analyser manuellement ton ordinateur et supprimer les menaces, mais sans protection en temps réel. L'objectif : reprendre le contrôle de ton abonnement et passer à une solution gratuite (Windows Defender + AdwCleaner) sans perdre en protection. Attention : désactive toujours le renouvellement automatique AVANT la date d'expiration pour éviter un prélèvement au prix plein.
“J'ai annulé Malwarebytes Premium dans les 60 jours et obtenu mon remboursement intégral sans question. Je garde la version gratuite pour des scans occasionnels.”
↗ Annuler via l'espace client Malwarebytes Premium
Comment annuler Malwarebytes Premium en 7 étapes
- 1Connecte-toi sur account.malwarebytes.com avec tes identifiants
- 2Accède à la section 'My Subscriptions' ou 'Mes abonnements'
- 3Sélectionne l'abonnement Malwarebytes Premium que tu souhaites annuler
- 4Clique sur 'Manage' puis 'Cancel subscription' ou 'Annuler l'abonnement'
- 5Confirme l'annulation en suivant les instructions à l'écran
- 6Si l'option n'apparaît pas, contacte le support Malwarebytes via le formulaire de contact ou par téléphone
- 7Attends l'email de confirmation de désactivation du renouvellement
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Malwarebytes Premium pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Malwarebytes
Email et mot de passe de ton compte Malwarebytes (account.malwarebytes.com). Si tu as oublié ton mot de passe, utilise la fonction de récupération.
Clé de licence Malwarebytes
Clé alphanumérique reçue par email lors de l'achat ou visible dans Malwarebytes > Mon compte. Utile pour vérifier l'état de ta licence et la date d'expiration.
Preuve d'achat (si achat via revendeur)
Facture ou email de confirmation si tu as acheté Malwarebytes via un revendeur tiers. Nécessaire pour contacter le support en cas de problème de résiliation.
Conditions / frais
- Malwarebytes offre une garantie de 60 jours pour les nouveaux abonnements. Au-delà, aucun remboursement au prorata : ta licence reste active jusqu'à sa date d'expiration sans restitution partielle.
- Si tu ne désactives pas le renouvellement automatique avant la date d'expiration, Malwarebytes renouvelle automatiquement ta licence au prix plein (généralement plus élevé que le prix promotionnel initial).
- Après expiration de ta licence Premium, la protection en temps réel est désactivée. Tu peux toujours utiliser la version gratuite pour des analyses manuelles, mais sans protection proactive contre les nouvelles menaces.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Malwarebytes Free | gratuit | Sans engagement | Tu conserves Malwarebytes en version gratuite : analyse manuelle des malwares, suppression des menaces détectées, mais sans protection en temps réel. | Voir → |
| Windows Defender | gratuit (intégré Windows 10/11) | Sans engagement | Protection anti-malware intégrée à Windows avec détection en temps réel, protection contre les ransomwares et mises à jour automatiques. | N/A |
| AdwCleaner | gratuit (par Malwarebytes) | Sans engagement | Outil gratuit de Malwarebytes pour supprimer adwares, toolbars et programmes indésirables. Complément idéal à un antivirus classique. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Malwarebytes Premium
Que devient mon abonnement après annulation de Malwarebytes Premium ?
Ton accès Premium reste actif jusqu'à la date d'expiration de ta licence. Ensuite, ton compte repasse automatiquement en version gratuite : tu peux toujours analyser manuellement ton ordinateur et supprimer les menaces, mais sans protection en temps réel.
Malwarebytes rembourse-t-il en cas de résiliation ?
Oui, Malwarebytes offre une garantie de remboursement de 60 jours (une des plus longues du marché). Si tu annules dans ce délai, tu peux obtenir un remboursement intégral. Au-delà, aucun remboursement au prorata n'est accordé.
Comment annuler si j'ai acheté via un revendeur ou une offre groupée ?
Si tu as acheté Malwarebytes via un revendeur tiers ou une offre groupée (exemple : bundle avec un logiciel), contacte le revendeur en premier lieu. Si impossible, contacte le support Malwarebytes avec ta preuve d'achat.
Dois-je désinstaller Malwarebytes après annulation ?
Non, tu peux conserver Malwarebytes en version gratuite pour des analyses manuelles ponctuelles. Si tu préfères le désinstaller : Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller (Windows) ou glisse l'app dans la Corbeille (macOS).
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