Guide résiliation
Annuler Auchan Telecom : comment résilier son forfait (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Auchan Telecom propose en 2026 des forfaits mobiles low-cost sans engagement sur le réseau Bouygues Telecom. Les offres vont de 4,99€/mois (40 Go) à 8,99€/mois (180 Go 5G), avec appels et SMS illimités en France métropolitaine et roaming Europe/DOM inclus. Ces forfaits séries spéciales sont particulièrement attractifs pour les budgets serrés, mais beaucoup d'abonnés cherchent à changer d'opérateur pour profiter d'offres encore plus avantageuses ou passer sur un réseau différent. La résiliation est 100% gratuite (ou avec des frais de 5€ selon l'offre) et sans engagement, ce qui rend Auchan Telecom très flexible. Ce guide 2026 te détaille les deux méthodes de résiliation : la portabilité automatique (tu donnes ton code RIO au nouvel opérateur et il gère tout) ou la résiliation manuelle depuis ton espace client si tu veux juste couper la ligne. On t'explique aussi comment éviter les pièges : oubli de résilier les options payantes, prélèvements du mois en cours non remboursés, et délais de portabilité. L'objectif : récupérer le contrôle de tes 84€ annuels (pour le forfait 6,99€) et éviter les reconductions automatiques non désirées.
“J'ai donné mon code RIO à mon nouvel opérateur. Une semaine plus tard, ma ligne Auchan Telecom était automatiquement résiliée, mon numéro conservé. Simple et rapide.”
↗ Annuler via l'espace client Auchan Telecom
Comment annuler Auchan Telecom en 5 étapes
- 1Si tu veux GARDER ton numéro : appelle le 3179 depuis ta ligne pour obtenir ton code RIO gratuitement
- 2Donne le code RIO à ton nouvel opérateur qui gérera automatiquement la résiliation d'Auchan Telecom (délai : 1 à 10 jours)
- 3Si tu veux COUPER la ligne sans la porter : connecte-toi sur auchantelecom.fr/mon-compte
- 4Va dans 'Mon forfait' puis clique sur 'Résilier mon abonnement'
- 5Confirme la résiliation. Un email de confirmation est envoyé sous 24h
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Auchan Telecom pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Auchan Telecom
Numéro de mobile à 10 chiffres et mot de passe de ton espace client Auchan Telecom. Si oublié, réinitialise-le depuis auchantelecom.fr.
Code RIO (pour portabilité uniquement)
Appelle le 3179 depuis ta ligne Auchan Telecom (gratuit) pour obtenir ton code RIO par SMS. Valable 4 mois. Indispensable pour porter ton numéro chez un autre opérateur.
Dernière facture
Conserve ta dernière facture Auchan Telecom comme preuve de résiliation en cas de contestation de prélèvement.
Conditions / frais
- Les forfaits Auchan Telecom sont généralement sans engagement. Les frais de résiliation sont de 5€ pour les offres sans engagement selon les CGV. Le mois en cours reste dû même si tu résilie le 2 du mois (pas de remboursement au prorata).
- Les options payantes (international, data supplémentaire, etc.) continuent d'être facturées tant que tu ne les résilie pas explicitement dans ton espace client.
- En cas de portabilité vers un autre opérateur, assure-toi que le nouveau forfait est bien activé avant que l'ancien ne soit résilié pour éviter toute coupure de service.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Free 2€ | 2€/mois (0€ pour abonnés Freebox) | Sans engagement | Le forfait Free le moins cher : 50 Mo de data, 2h d'appels, SMS/MMS illimités. Idéal pour un numéro secondaire. | Voir → |
| Syma Mobile | à partir de 3,99€/mois | Sans engagement | MVNO sur réseau SFR avec forfaits ajustables de 5 à 200 Go. Roaming Europe inclus. | Voir → |
| Prixtel | à partir de 4,99€/mois | Sans engagement | Forfait flexible qui s'adapte à ta consommation réelle (tu ne paies que ce que tu utilises). | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Auchan Telecom
Comment garder mon numéro Auchan Telecom en changeant d'opérateur ?
Appelle le 3179 depuis ta ligne Auchan Telecom (appel gratuit) pour obtenir ton code RIO. Ce code est valable 4 mois. Donne-le à ton nouvel opérateur lors de la souscription : il gérera automatiquement la portabilité ET la résiliation d'Auchan Telecom. Tu n'as rien d'autre à faire.
Y a-t-il des frais de résiliation chez Auchan Telecom ?
Les forfaits Auchan Telecom sont généralement sans engagement. Les frais de résiliation indiqués dans les CGV sont de 5€ pour les offres sans engagement. Vérifie ton contrat pour confirmer les conditions exactes.
Quel réseau utilise Auchan Telecom ?
Auchan Telecom utilise le réseau Bouygues Telecom. Tu bénéficies donc de la couverture 4G/5G de Bouygues, avec 99% de la population française couverte en 4G.
Que se passe-t-il avec ma carte SIM après résiliation ?
Ta carte SIM Auchan Telecom sera désactivée après la résiliation effective. Tu peux la jeter ou la recycler. Si tu as besoin d'une nouvelle SIM chez un autre opérateur, elle te sera fournie lors de la souscription.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
Scanner mon relevé gratuitement