Guide résiliation
Annuler Matmut : comment résilier son assurance (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Matmut (Mutuelle Assurance des Travailleurs Mutualistes) est l'une des principales mutuelles d'assurance françaises avec plus de 3,5 millions de sociétaires et un réseau de plus de 700 agences en France. Les contrats Matmut (auto, moto, habitation, santé, prévoyance) coûtent en moyenne entre 28€ et 75€ par mois selon la formule choisie, soit jusqu'à 900€ annuels pour une famille. Beaucoup d'assurés Matmut restent fidèles par tradition familiale (parents qui ont transmis le contrat), par confiance mutualiste, ou parce qu'ils ignorent qu'ils peuvent désormais résilier facilement grâce à la loi Hamon (2015) : après 1 an de contrat, tu peux résilier à tout moment sans frais ni motif, avec un simple courrier recommandé avec AR. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour résilier Matmut (auto, moto, habitation, santé), les délais réels (préavis de 1 mois avec loi Hamon, 2 mois avant échéance annuelle avec loi Chatel), les motifs légitimes qui te permettent de résilier avant 1 an (déménagement, vente véhicule, décès, retraite, mutation professionnelle, changement de situation matrimoniale), et surtout comment ton nouvel assureur peut gérer la résiliation à ta place gratuitement. On t'explique aussi les pièges à éviter : oubli de l'accusé de réception qui prolonge les prélèvements, reconduction tacite si tu rates la fenêtre de résiliation annuelle avec loi Chatel, et justificatifs manquants pour les motifs légitimes. L'objectif : reprendre le contrôle de tes 576€ annuels en moyenne et éviter les reconductions automatiques non désirées.
“J'étais chez Matmut depuis mes 18 ans (contrat transmis par mes parents). Après 12 ans, j'ai résilié grâce à la loi Hamon. Mon nouvel assureur en ligne a tout géré, j'ai économisé 200€/an et reçu la confirmation Matmut en 3 semaines.”
↗ Annuler via l'espace client Matmut
Comment annuler Matmut en 5 étapes
- 1Récupère ton numéro de contrat Matmut et ta date d'échéance annuelle (visible sur ta dernière facture ou dans ton espace client Matmut)
- 2Si ton contrat a plus de 1 an (loi Hamon) : envoie ta demande de résiliation par lettre recommandée avec AR à ton agence Matmut locale ou à Matmut, Service Résiliations, 66 rue de Sotteville, 76100 Rouen
- 3Mentionne dans ton courrier : tes nom, prénom, adresse, numéro de contrat Matmut, type d'assurance (auto, moto, habitation), et demande explicite de résiliation avec la mention 'loi Hamon'
- 4Ou plus simple : donne ton numéro de contrat Matmut à ton nouvel assureur, il gérera gratuitement la résiliation à ta place (loi Hamon)
- 5Attends l'accusé de réception puis la confirmation de résiliation par courrier ou email sous 30 jours maximum
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Matmut pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Numéro de contrat Matmut
Visible sur chaque courrier, attestation d'assurance, ou dans ton espace client Matmut. Format : généralement numérique. Indispensable pour toute demande de résiliation.
Date d'échéance anniversaire du contrat
Visible sur ta dernière facture ou dans ton espace client Matmut. Nécessaire pour calculer la fenêtre de résiliation (2 mois avant échéance si loi Chatel, tout moment si après 1 an avec loi Hamon).
Justificatif de motif légitime (résiliation anticipée uniquement)
Si tu veux résilier avant 1 an : certificat de vente (vente véhicule), justificatif de domicile récent (déménagement), acte de décès, attestation employeur (mutation ou retraite), certificat médical (invalidité), ou jugement de divorce.
Courrier recommandé avec AR
La résiliation doit être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception à ton agence Matmut locale ou à Matmut, Service Résiliations, 66 rue de Sotteville, 76100 Rouen. Conserve l'accusé de réception comme preuve.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation après 1 an de contrat (loi Hamon), mais si tu résilie avant 1 an sans motif légitime valide, Matmut peut refuser la résiliation et continuer les prélèvements jusqu'à l'échéance annuelle.
- Si tu oublies d'envoyer ta demande de résiliation en recommandé avec AR, Matmut peut contester la date de réception et retarder la résiliation de plusieurs semaines, voire refuser la résiliation si le préavis n'est pas respecté.
- Le non-respect du préavis (1 mois avec loi Hamon, 2 mois avant échéance avec loi Chatel) prolonge automatiquement ton contrat d'un mois supplémentaire avec prélèvement de la cotisation correspondante.
- Attention : si tu as souscrit plusieurs contrats Matmut (auto + habitation + santé par exemple), chaque contrat doit être résilié séparément. La résiliation d'un contrat n'entraîne pas la résiliation automatique des autres contrats Matmut.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
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Questions fréquentes sur Matmut
Puis-je résilier Matmut après 1 an sans frais ?
Oui, la loi Hamon (2015) te permet de résilier ton assurance auto, moto ou habitation Matmut après 1 an de contrat à tout moment, sans frais ni motif. Envoie ta demande par courrier recommandé avec AR à ton agence Matmut ou au siège social, et Matmut doit accepter la résiliation sous 30 jours avec remboursement au prorata.
Mon nouvel assureur peut-il résilier Matmut à ma place ?
Oui ! Avec la loi Hamon, ton nouvel assureur se charge gratuitement de résilier ton contrat Matmut. Tu lui fournis simplement ton numéro de contrat Matmut et ta dernière échéance, et il envoie la lettre de résiliation, gère les délais et s'assure que tu n'as aucune interruption de couverture.
Comment résilier Matmut à l'échéance annuelle avec la loi Chatel ?
La loi Chatel oblige Matmut à t'envoyer un courrier de rappel au moins 15 jours avant la date limite de résiliation (généralement 2 mois avant l'échéance anniversaire du contrat). Si Matmut oublie de t'envoyer cet avis, tu peux résilier à tout moment sans frais dans les 20 jours suivant le prélèvement de la nouvelle cotisation annuelle.
Quels justificatifs pour résilier Matmut avec un motif légitime avant 1 an ?
Pour résilier avant 1 an avec motif légitime, fournis : certificat de vente (vente véhicule), nouveau justificatif de domicile (déménagement), acte de décès (décès de l'assuré), attestation employeur (mutation ou retraite), certificat médical (invalidité), ou jugement de divorce (changement de situation). Matmut doit accepter la résiliation sous 1 mois après réception du justificatif.
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