Guide résiliation
Annuler CyberGhost : comment résilier en 3 minutes (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
CyberGhost est un VPN populaire en 2026, avec des tarifs entre 2,19€ et 12,99€ par mois selon la durée d'engagement (abonnement mensuel ou plans longue durée de 2-3 ans). Beaucoup d'utilisateurs souscrivent pour un besoin ponctuel (streaming géo-restreint, sécurité WiFi public, confidentialité) puis oublient de résilier le renouvellement automatique. CyberGhost propose une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours, l'une des plus généreuses du marché VPN. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour annuler ton abonnement en contactant le support client par email, comment obtenir un remboursement intégral dans les 45 jours, et les alternatives gratuites pour continuer à protéger ta vie privée en ligne. L'objectif : reprendre le contrôle de tes 90€ annuels environ et éviter les reconductions automatiques non désirées.
“J'ai annulé CyberGhost en envoyant un email au support avec mon Subscription ID. Réponse en 24h, remboursement traité en une semaine (j'étais à J+30). Simple et efficace.”
↗ Annuler via l'espace client CyberGhost
Comment annuler CyberGhost en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur cyberghostvpn.com avec ton compte CyberGhost
- 2Accède à 'My Account' (Mon compte) puis 'My Subscriptions' (Mes abonnements)
- 3Note ton Subscription ID (numéro d'abonnement) affiché sur la page
- 4Envoie un email à support@cyberghostvpn.com avec ton Subscription ID et la demande d'annulation
- 5Le support confirme l'annulation par email sous 24-48h
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler CyberGhost pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants CyberGhost
Email et mot de passe de ton compte CyberGhost. Si tu as oublié ton mot de passe, utilise la fonction 'Mot de passe oublié' avant d'annuler.
Subscription ID (numéro d'abonnement)
Visible dans ton compte CyberGhost sous 'My Subscriptions'. Indispensable pour contacter le support client et demander l'annulation ou le remboursement.
Vérification du mode de souscription
Si tu as souscrit via Apple (App Store), Google Play ou un revendeur tiers, l'annulation doit se faire via leur interface, pas directement auprès de CyberGhost.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez CyberGhost, mais aucun remboursement au prorata : si tu annules après les 45 premiers jours, tu gardes l'accès jusqu'à la fin de ta période payée sans remboursement des jours restants.
- La garantie satisfait ou remboursé de 45 jours s'applique uniquement dans les 45 jours suivant ton premier paiement. Au-delà, aucun remboursement possible.
- Si tu as souscrit via l'App Store ou Google Play, les politiques de remboursement d'Apple et Google s'appliquent, pas la garantie 45 jours de CyberGhost.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| ProtonVPN Free | gratuit | Sans engagement | VPN gratuit sans limite de données, créé par les fondateurs de ProtonMail. Idéal pour protéger ta vie privée sans abonnement payant. | Voir → |
| Windscribe Free | gratuit (10 Go/mois) | Sans engagement | 10 Go de données VPN gratuites par mois, avec bloqueur de publicités et trackers intégré. | Voir → |
| Cloudflare WARP | gratuit | Sans engagement | Protection de la connexion gratuite par Cloudflare, améliore la sécurité et la vitesse sur mobile et desktop. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur CyberGhost
Comment obtenir un remboursement CyberGhost avec la garantie 45 jours ?
Envoie un email à support@cyberghostvpn.com en indiquant ton Subscription ID (visible dans ton compte), ton nom complet, et ta demande de remboursement dans le cadre de la garantie 45 jours satisfait ou remboursé. Le support traite la demande sous 24-48h et le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés. Attention : cette garantie s'applique uniquement dans les 45 jours suivant ton premier paiement.
Est-ce que je peux annuler CyberGhost si j'ai payé via l'App Store (Apple) ou Google Play ?
Oui, mais l'annulation doit se faire via Apple ou Google, pas directement sur cyberghostvpn.com. Va dans Réglages > ton nom > Abonnements (iOS) ou Play Store > Menu > Abonnements (Android). Annule l'abonnement CyberGhost depuis là. Attention : la garantie 45 jours satisfait ou remboursé peut ne pas s'appliquer selon les politiques d'Apple et Google.
CyberGhost peut-il me re-facturer après l'annulation ?
Non. Une fois l'annulation confirmée par email, CyberGhost ne te facturera plus. Ton accès se termine automatiquement à la date de fin de ta période payée indiquée dans ton compte.
Puis-je réactiver mon abonnement CyberGhost après l'avoir annulé ?
Oui, à tout moment. Reconnecte-toi sur cyberghostvpn.com et réactive ton abonnement. Attention : les offres promotionnelles (réductions pour plusieurs années) sont généralement limitées aux nouveaux abonnés.
Tu as d'autres abonnements ?
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